Ответы на тесты "Магнит" 2026
В материале ниже мы предлагаем вашему вниманию список ответов на тесты розничной сети "Магнит" в 2025 году. Тесты пригодятся тем, кто начинает обучение либо же проходит подготовку к внутреннему тестированию.
Ответы на тесты "Магнит" в 2026 году
Список ответов на вопросы тестов приведен ниже:
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Больше всего покупатели берут товары | • С полки на уровне глаз ✅ |
| В каком размере брак отражается на потерях магазина? | • 0% ✅ |
| В каком статусе в операцию прихода от местного поставщика можно вносить изменения? | • Формируемая ✅ |
| В магазин пришёл журналист со съёмочной группой, снимает на камеру и задаёт вопросы Вам и другим сотрудникам. Что будете делать? | • Не буду отвечать на вопросы и приглашу директора ✅ |
| В планограммах можно найти следующую информацию | • Расстояние между полками • Наименование товара и PLU • Конкретное место выкладки товара на полке • Всё верно ✅ |
| В прайс-шинах используется ценник формата | • Ценник А5 ✅ |
| В случае повреждения повреждённых листьев на капусте необходимо | • Зачистить верхние листья ✅ |
| В течение какого времени нужно выложить бакалею? | • Не регламентируется ✅ |
| В течение какого времени нужно выложить замороженные продукты? | • В течение 1 часа ✅ |
| В течение какого времени нужно выложить кондитерскую продукцию ФРЕШ | • В течение 30 минут ✅ |
| В течение какого времени нужно выложить охлаждённую мясную продукцию? | • В течении 30 минут ✅ |
| В течение какого времени нужно выложить сопутствующие товары? | • Не регламентируется ✅ |
| В течение какого времени нужно выложить хлеб? | • В нормативах времени нет данной категории ✅ |
| В течении какого времени нужно выложить охлаждённую молочную гастрономию? | • В течении 1,5 часа ✅ |
| В торговом зале Вы заметили покупателя, который взял с полки шоколадку и откусил от неё. Что Вы ему скажете? | • К сожалению, дегустация в нашем магазине не предусмотрена, пожалуйста, пройдите на кассу для оплаты ✅ |
| В чём различие хранения товара в подсобном помещении от выкладки в торговом зале? | • Можно не соблюдать правила по размещению ценников ✅ |
| Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель выпивает йогурт в молочном отделе и немедленно вызвал ГБР. Правильно ли он поступает? | • Нет, надо было сначала вежливо предложить покупателю оплатить товар на кассе ✅ |
| Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель забыл спортивную сумку на кассе и незамедлительно вызвал ГБР. Верно но ли он поступает? | • Нет, надо было незамедлительно сообщить администратору ✅ |
| Ваш коллега продавец-кассир стал свидетелем кражи у полок и решительно направился задержать вора на выходе у магазина. Верно ли он поступил? | • Нет, надо было вежливо представиться и попросить оплатить товар ✅ |
| Ваш магазин работает до 21:00. Вы идёте к выходу, чтобы закрыть дверь, и видите молодую девушку, которая заходить в магазин в 20:59. Вы понимайте, что за минуту совершить покупку она не успеет. Что будете делать | • Не буду препятствовать покупателю для входа в магазин ✅ |
| Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на качество сервиса? | • Нет ✅ |
| Во время выкладки товара Вы услышали звон разбивающегося стекла. Обернувшись, Вы увидели разбитую банку персикового компота и гостя с растерянным лицом. Что вы ему скажете? | • Вы в порядке? Отойдите, чтобы не пораниться, мы всё уберём. Не переживайте, за товар платить не придется ✅ |
| Возможна ли продажа пива несовершеннолетним? | • Розничная продажа алкогольной продукции несовершеннолетним запрещена ✅ |
| Возможна ли продажа энергетиков несовершеннолетним? | • Во многих субъектах РФ на законодательном уровне установлен запрет на продажу безалкогольных тонизирующих напитков несовершеннолетним лицам ✅ |
| Время 19:00. Работают все кассы, в каждой очереди 4-5 человек. В одну из очередей встала беременная женщина с ребёнком. Как Вы поступите? | • Предложу покупателям пропустить её вперёд ✅ |
| Вы переходите с кассы для работы в торговом зале. Какие ваши действия? | • Нажать на клавишу Пауза ✅ |
| Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? | • Вернёте сыр в холодильник, а остальной товар предложите оставить на кассе, чтоб покупатель вернулся за ним ✅ |
| Выберете правильную последовательность выкладки товара из новой поставки | • 1) мороженное 2) замороженные продукты 3 ) молочный гастроном ✅ |
| Выбери все верные утверждения: | • Термосумка нужна, чтобы сохранить температуру и внешний вид продуктов • Если у тебя есть термосумка Магнита, её обязательно нужно брать на слот • Если в заказе есть холодные и горячие продукты, нужно класть их отдельно и использовать разделитель • Эти варианты ✅ |
| Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты | • Покупатель разбил товар на кассе до оплаты • Ежевика покрылась плесенью на полке • Зефир поступил в надорванной упаковке • Всё верно ✅ |
| Выберите неправильное утверждение | • Хлеб можно размещать в пристенном холодильнике ✅ |
| Выберите неправильные пары продукции с учётом правила "товарное сходство" | • Мука + специи • Мясо + хлеб • Всё верно ✅ |
| Выберите правильные пары продукции с учётом правила "Товарное соседства" | • Крупа + сахарный песок ✅ |
| Выкладка акционного товара производится | • На ДТО (сетки / паллеты / зона Сезон) • На стеллаж промо • На торцевых промо стеллажах • Всё верно ✅ |
| Где должен размещаться ценник на продуктах? | • С первого фейса по ходу покупательского потока ✅ |
| Где должны размещаться ценники? | • В прайс-шине • В ценникодержателе • В рамка А4 • Всё верно ✅ |
| Где используется ценник формата А7? | • Фрукты-овощи ✅ |
| Где можно начать слот? | • Не дальше 100 м от точки старта ✅ |
| Где можно узнать порядок расположения товаров на торговом оборудовании? | • В планограмме ✅ |
| Где можно узнать сумму денег на момент начала работы? | • На слипе операции "Внесение" • В журнале учёта движения денежных средств КО-5 • Всё верно ✅ |
| Где найти PLU товара? | • На ценнике ✅ |
| Где нельзя делать выкладку акционного товара? | • На золотой полке • На пустом месте вместо закончившегося товара • Всё верно ✅ |
| Где правильно проводить предпродажную подготовку товара (лук, капуста, картошка)? | • На складе ✅ |
| Где ты можешь узнавать о новостях и акциях? | • В чат-боте в телеграме • В приложении для курьеров • В официальных социальных сетях Магнит доставки • Эти варианты ✅ |
| Горячая линия для покупателей является платной или бесплатной? | • Бесплатной ✅ |
| Гость взял упаковку кофе по акции, но акционные цены ещё не подгрузились в базу и скидка не пробивается. Он готов вернуться за товаром позже. Как вы будете действовать? | • Возьмёте номер телефона покупателя и передадите администратору ✅ |
| Гость на кассе вспомнил, что ещё хотел купить колбасу. Что вы ему скажете? | • Ничего страшного, мы сейчас отложим Вашу покупку. Вы сходите за колбасой и вернётесь. Я обслужу Вас без очереди ✅ |
| Гость оплатил покупку наличными и говорит : "Вы неправильно сдачу выдали - не хватает 40 рублей". Ваши действия? | • Приглашу администратора ✅ |
| Гость оплатил товар картой, посмотрел в телефон и сообщил, что деньги дважды списались. Что вы ему скажите? | • Не волнуйтесь, сумма которая была удержана с вашей карты, будет возвращена в ближайшее время ✅ |
| Гость очень недоволен - он пришёл за маслом по акции, а его нет! Что Вы ему скажите? | • Эта акция очень понравилась нашим покупателям, поэтому товар быстро закончился. Но у нас большой выбор аналогичных товаров. Вам помочь с выбором? ✅ |
| Гость хотел купить две бутылки воды, одну с газом, другую без. Ваш коллега продавец-кассир сказал ему, что можно купить или две одинаковые или ничего. Правильно ли он сказал? | • Нет, это грубое нарушение ✅ |
| Для каких видов товара предназначено пристенное холодильное оборудование | • Мясной и рыбный гастроном • Молочный гастроном • Всё верно ✅ |
| Для каких продуктов предназначены закрытые низкотемпературные лари? | • Заморозка ✅ |
| Для чего используется 2D-сканер? Выберите все правильные варианты ответа | • Считывать код акцизной / федеральной марки на алкогольной продукции • Считывать штрих код, когда основной сканер не считывает марку с товара • Для сканирования кода Data Matrix на табачных изделиях • Всё верно ✅ |
| Должны ли непродовольственные и продовольственные товары транспортироваться, храниться и выкладываться в непосредственной близости друг от друга? | • Нет ✅ • Да |
| За что начисляются бонусы на карту? | • Бонусы начисляются за приобретение товаров или услуг в сети магазинов Магнит ✅ |
| Замена ценников с акционной ценой должна производиться | • Сразу, как только закончилась акция, так как несвоевременная замена производит к потере лояльности покупателей ✅ |
| Золотая полка – это | • Самая эффективная для выкладки товара полка в местах продаж, оптимально расположенная на уровне глаз и рук покупателя на высоте от 1, 2м до 1, 7м ✅ |
| Икра хранится при температуре | • -6...-4 (верный ответ) |
| К какому закону относится действие "возвращать или обменивать товары плохого качества"? | • О защите прав потребителей ✅ |
| К чему приводить грязь на полках и товаре? | • Покупатель видит грязь и не хочет брать товар ✅ |
| Как быть, если гость жалуется, что на полке нет ценника на манго? | • Поблагодарю гостя, скажу ему цену и в его присутствии размещу ценник ✅ |
| Как взвесить товар на кассе в Эко-мешке? | • Система принимает в чек вес товара за вычетом веса эко-мешка после нажатия соответствующей клавиши на клавиатуре кассы (10 гр) ✅ |
| Как действует горячая клавиша "Эко-мешок" ? | • Вес (10 или 20 г) будет вычтен из веса товара ✅ |
| Как можно использовать бонусы с карты лояльности магазина Магнит? | • Бонусы можно использовать для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые в магазинах Магнит ✅ |
| Как правильно выкладывать стиральный порошок в упаковке более 1,5 кг? | • В соответствии с планограммой и информационными письмами ✅ |
| Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %) с маркой нового образца? | • Отсканировать марку нового образца, подтвердить на экране возраст покупателя ✅ |
| Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %) с маркой старого образца? | • Отсканировать штрих-код, подтвердить на экране совершеннолетие покупателя, сканировать марку старого образца ✅ |
| Как пробить весовой товар? Выберете все подходящие варианты | • Использовать "горячие клавиши" на клавиатуре • Выбрать нужный товар из списка в товарной группе • Всё верно ✅ |
| Как хранятся пищевые продукты в подсобных помещениях? | • Выше 15 см от пола ✅ |
| Как хранятся хлебобулочные изделия в подсобных помещениях? | • Выше 35 см от пола ✅ |
| Как часто необходимо проверять свежесть и качество ФРОВ | • Каждый час ✅ |
| Какая фраза Не является обязательной? | • Вам упаковать товар в пакет? ✅ |
| Какие из действий кассир совершает для списания баллов с карты лояльности Магнит? Выберите все возможные варианты | • Проводит карту магнитной полосой к себе через считыватель клавиатуры • Сканирует штрих-код из мобильного приложения 2D-сканером • Всё верно ✅ |
| Какие из документов удостоверяют личность и позволяют установить возраст покупателя алкогольной продукции? | • Паспорт моряка (удостоверение личности моряка). • Дипломатический паспорт. • Служебный паспорт. • Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации. • Паспорт иностранного гражданина. • Вид на жительство в Российской Федерации. • Всё верно ✅ |
| Какие напитки считаются крепким алкоголем? | • Как правило, крепкими спиртными напитками считаются напитки с содержанием алкоголя не менее 20 % объёма готовой продукции ✅ |
| Какие ограничения бывают за нарушения правил сервиса? (отметь все правильные ответы) | • Полная блокировка в сервисе • Сниженная вероятность получения слотов и заказов • Ограничение бонусов и поощрений • Эти варианты ✅ |
| Какие правила выкладки и хранения алкогольной продукции? | • Следить за полностью полок / выкладывать строго по планограмме / хранить в подсобном помещении под замком ✅ |
| Какие Правила выкладки и хранения табачной продукции? | • Выкладывать строго по планограме • Хранить запас в подсобном помещении под замком • Всё верно ✅ |
| Какого вида ценников не существует? | • Ценник А3 ✅ |
| Какое товарное соседство разрешено? | • Сопутствующие товары и кошачий корм ✅ |
| Какую информацию нельзя найти в планограмме? | • Температурные режимы в магазине по категориям ФРЕШ и ФРОВ ✅ |
| Какую продукцию из новой поставки нужно выкладывать в первую очередь | • Мясо и мясные изделия • Детское питание фреш • Салаты • Всё верно ✅ |
| Когда используется выкладка товаров «навалом»? | • Это метод используется при распродажах. Для него используют магазинные тележки, проволочные контейнеры, корзины, столы ✅ |
| Когда можно взять перерыв на слоте? | • Не раньше, чем через 60 минут после начала слота и не позже, чем за 45 минут до его завершения ✅ |
| Когда можно отказаться от заказа (отметь все правильные ответы) | • По пути в магазин • Когда приехал в магазин, но ещё не успел забрать заказ • Эти варианты ✅ |
| Когда правильно пополнять и выкладывать ФРЕШ продукцию? | • При необходимости • Перед часами "пик" • Всё верно ✅ |
| Количество мест, занимаемых артикулами в ширину и в некоторых случаях в высоту (например, сахар), называется | • Фейсинг ✅ |
| Количество стеллажей, отведённых под выкладку одной категории, указано | • В планограмме ✅ |
| Кондитерские изделия ФРЕШ хранятся в | • Пристенных холодильниках ✅ |
| Крупногабаритные товары нельзя размещать | • На верхней полке стеллажа ✅ |
| Куда правильно выкладывать воду в упаковке 5 литров? | • В соответствии с планограммой и информационными письмами ✅ |
| Могут ли сотрудники магазина требовать паспортные данные покупателя при возврате денежных средств покупателю? | • Да ✅ • Нет |
| Может ли кассир активировать карту лояльности покупателя магазина Магнит? | • Не может ✅ • Может |
| Может ли кассир пробивать лишний товар без ведома покупателя? | • Нет ✅ |
| Может ли продавец пользоваться своей пластиковой картой для пробития бонусов на покупках покупателя? | • Нет ✅ |
| Можно ли выкладывать товары в загрязненной и деформированной упаковке? | • Нет ✅ • Да |
| Можно ли выходить на слот в состоянии алкогольного или наркотического опьянения? | • Нет, это строго запрещено ✅ |
| Можно ли заканчивать слот раньше, чем запланировано? | • Можно завершить слот через службу поддержки, но это дисциплинарное нарушение ✅ |
| Можно ли отменить слот, который ты уже подтвердил? | • Да, но не менее чем за 18 часа до начала слота ✅ |
| Можно ли приступать к работе на кассе без сканирования индивидуального штрих-кода и введения пароля? | • Нет ✅ |
| Молочные продукты хранятся при температуре | • +2..+4 градуса (верный ответ) |
| Мороженное хранится при температуре | • -24...-22 (верный ответ) |
| Мороженую рыбу выкладывают в ... | • Низкотемпературных прилавках и витринах ✅ |
| Мыть среднетемпературные лари необходимо | • Не реже 1 раза в неделю ✅ |
| На каждый вид товара должно быть | • 1 ценник • 1 ценник + 1 стоппер • Всё верно ✅ |
| На ФРОВ развал (тёплую полку) запрещено выкладывать | • Зелень • Соленья • Грибы • Всё верно ✅ |
| Нетрезвый покупатель специально толкает других гостей в зале и нецензурно реагирует на замечания. Что Вы сделайте? | • Незамедлительно вызову ГБР и сообщу администрации ✅ |
| Нефасованные мясо и мясопродукты выкладывают в ... | • Охлаждаемых прилавках-витринах кусками на поддонах по видам и сортам ✅ |
| Оборудование для кросс-выкладки сопутствующих товаров называется | • Страйп-лента ✅ |
| Особо скоропортящиеся продукты можно хранить | • При температуре +6 градусов. Срок годности от 6 до 72 часов с момента изготовления ✅ |
| Отбраковка бананов производится | • По одному плоду ✅ |
| Отбраковка кисти винограда производится при очаге более | • 5 ягод ✅ |
| Отсутствие ценника на товаре приводит | • К недоверию покупателя, товар не приобретается ✅ |
| Охлажденную рыбу выкладывают в ... | • В охлаждаемых прилавках-витринах ✅ |
| Планограмма - это | • Документ, списывающий расположение товаров на торговом оборудовании ✅ |
| Планограмма описывает | • Схему выкладки товара • Количество стеллажей под выкладку категории • Количество товара для выкладки на оборудовании • Всё верно ✅ |
| Пожилой покупатель просит подобрать ему кефир посвежее, хотя Вы просто проходили мимо к кассам. Как вы поступите? | • Помогу достать более свежий товар из глубины полки и с улыбкой подам гостю ✅ |
| Показатели температуры в холодильном оборудовании нужно измерять | • Каждые 3 часа ✅ |
| Покупатель вернулся и говорит, что вчера за покупку ему неверно зачислили баллы на карту лояльности. Что вы ему скажете? | • Обратитесь, пожалуйста, на нашу горячую линию магазина Магнит по телефону 8 (800) 200 90 02 для решения данной ситуации ✅ |
| Покупатель взял хлеб, молоко, крупу и конфеты. Вы пробили все товары и озвучили сумму покупки, но покупателю не хватает 30 рублей для оплаты. Что вы ему скажете? | • Ничего страшного. Мы можем убрать что-то из чека ✅ |
| Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный чек. Что вы будете делать? | • Приглашу администратора ✅ |
| Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный чек. Что Вы будете делать? | • Приглашу администратора ✅ |
| Покупатель на кассе отказывается надеть маску и начинает грубо хамить. Что бы будете делать? | • Вызову ГБР ✅ |
| Покупатель просит отправить ему кассовый чек в электронной форме. Какие ваши действия? | • Нажать на клавишу "Отправка чека", ввести номер телефона покупателя и отправить чек ✅ |
| Покупатель родился 20 февраля 2002 года. В какую самую раннюю дату ему уже можно продать табачную продукцию? | • 21 февраля 2020 года ✅ |
| Покупателю необходимо отойти во время совершения покупки. Какие ваши действия? | • Нажать клавишу "Отложенный чек", товар оставить на кассе и продолжить обслуживание других покупателей ✅ |
| Почему в «Магните» взвешивают разливное пиво? | • Взвешивание литрами невозможно, поэтому оно производится в килограммах для определения точной стоимости ✅ |
| Почему в магазинах Магнит на кассовых табло не высвечивается цена за каждый купленный товар? | • В целях повышения удобства покупателя, а также увеличения производительности касс ✅ |
| Почему важно сразу отметить в приложении, что ты вручил заказ? | • Чем быстрее отметишь, тем быстрее сможешь приступить к следующему заказу, а значит доход будет выше ✅ |
| Почему на прилавках магазинов «Магнит» продается товар, у которого срок годности истекает на следующий день? | • Если срок годности товара не истек, то он может находиться в продаже ✅ |
| Почему сигареты не выставляют на витрине магазина? | • Закону «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», демонстрация табачной продукции покупателю в торговом объекте запрещена ✅ |
| При выкладке товаров на паллетах для размещения ценников используют | • Рамка А4 • Прайс-шины • Всё верно ✅ |
| При какой температуре хранится охлаждённая птица и изделия из неё | • 0...+2 С (верный ответ) |
| При какой температуре хранится рыбный гастроном? | • +2...+4 градуса (верный ответ) |
| При какой температуре хранится хлеб? | • +18...+20 градусов (верный ответ) |
| При какой температуре хранят замороженные продукты? | • -20..-18 градусов ✅ |
| При какой температуре хранятся готовая кулинария и салаты? | • +2. +4 градуса (верный ответ) |
| При какой температуре хранятся мясной гастроном? | • +2...+4 градуса (верный ответ) |
| При какой температуре хранятся фрукты-овощи ХО? | • +2.. +4 С (верный ответ) |
| При обнаружении проблем с температурой в холодильном оборудовании необходимо | • Сообщить руководству ✅ |
| Продукты, обладающие ярко выраженным сильным запахом хранятся и выставляются на продажу.. | • В отдельных шкафах на разных прилавках ✅ |
| Просроченный товар необходимо | • Убрать в зону брака ✅ |
| Работая за кассой, Вы почувствовали повышение температуры и тошноту. Что вы будете делать? | • Сообщу администрации магазина ✅ |
| Размораживать и мыть низкотмпературные лари необходимо | • Не реже 1 раза в месяц ✅ |
| Рассчитайте потери в следующем примере: Товарооборот магазина составил 5 млн рублей за месяц. Списания составили 200 тыс. рублей, а сумма потерь по итогам локальных инвентаризаций составила 100 тыс. рублей. Рассчитайте процент потерь магазина за месяц | • 6% ✅ |
| Реализация продуктов из вскрытых потребительских упаковок осуществляется . | • В течение одного рабочего дня, но не более 12 часов ✅ |
| С какого момента ПК несёт индивидуальную материальную ответственность за количество денежных средств в кассе? | • С момента пересчёта денежных средств, подписи в журнале КО-5 и операции "внесение" на кассе ✅ |
| С помощью какого инструмента можно присвоить учетные записи новым сотрудникам? | • Система управления матрицами доступа ✅ |
| Сколько раз за слот допустимо отменить заказ? | • От 1 до 3 раз, в зависимости от длины слота ✅ |
| Сколько страйп-лент можно размещать на 2 стеллажах? | • Не более 2 штук ✅ |
| Скоропортящиеся кондитерские изделия выкладывают в... | • Охлаждаемом оборудовании ✅ |
| Сопутствующие товары размещаются на | • Сетки IN-OUT • Паллеты • Стеллажи • Всё верно ✅ |
| Сорбаты – это товары | • Отдающие запах; ✅ |
| Сорбенты – это товары | • Впитывающие посторонние запахи ✅ |
| Способы добавления товара в чек | • Кассир сканирует штрих-код, касса находит товар в номенклатуре и добавляет товар в чек • Кассир вручную вводит артикул на кнопочной клавиатуре • Всё верно ✅ |
| Среднетемпературные лари предназначены для размещения продукции | • Охлаждённая продукция (мясо, птица) ✅ |
| Стоимость каких товаров магазин считает потерями? | • Не проданных по причине списаний • Не проданных по причине недостачи • Всё верно ✅ |
| Стоппер это | • Информация об акциях, скидках, новинках, распродажах и пр. • Ценниковыделитель • Всё верно ✅ |
| Сумма наличных денег в кассе достигла определённого лимита. Какие ваши действия? | • Вызвать администратора и провести промежуточную инкассацию ✅ |
| Сырые продукты и полуфабрикаты должны храниться и располагаться на ... | • Прилавках отдельно от готовой еды, не требующей приготовления ✅ |
| Товар (SRP) можно выкладывать на стеллажи в коробках, если... | • Если в планограмме указана выкладка в коробках ✅ |
| Товар с истёкшим сроком годности необходимо | • Отдать администратору на уценку ✅ |
| Товары, подчёркнутые красной линией в планограмме - это | • Товары, выведенные из планограммы ✅ |
| У купюры 50 рублей отсутствует микроперфарация. Является ли купюра фальшивой? | • Нет, если остальные признаки подлинности есть ✅ |
| У покупателя не хватило денег на карте, может ли он оставшуюся сумму оплатить наличными? | • Да, для этого произвести последовательно оплату всего чека частично наличными, а затем остаток суммы безналичными средствами ✅ |
| Убрать груши с полки необходимо в случае | • Потёртости • Грубых механических повреждений • Увядания • Всё верно ✅ |
| Убрать картофель с полки необходимо в случае | • Прозелени 1/4 поверхности • Гнили • Прорастания • Всё верно ✅ |
| Убрать огурцы с полки необходимо в случае | • Пожелтения • Гнили • Всё верно ✅ |
| Убрать томаты с полки необходимо в случае | • Гниения • Наличия трещины с вытеканием сока • Всё верно ✅ |
| Убрать яблоки с полки необходимо в случае | • Тёмных пятен на кожуре (скальд / загар) ✅ • Гниения ✅ |
| Фасованное мясо и мясопродукты выкладывают в ... | • Охлаждаемых прилавках-витринах по видам и сортовым отрубам на эмалированных поддонах ✅ |
| Флорплан это | • Документ, описывающий расположение и количество оборудования и товарных групп в торговом зале ✅ |
| Что входит в обязанности кассира? | • Принимает деньги у клиентов и выдаёт им сдачу; • Контролирует остатки товарных запасов, обеспечивает их оптимальную численность и своевременное пополнение; • Ведет учёт кассовой ленты и других расходных материалов; • Участвует в проведении инвентаризации; • Обеспечивает кассовую дисциплину; • Всё вышеперечисленное ✅ |
| Что делать с товаром, которого нет в планограмме? | • Разместить в зоне распродажи ✅ |
| Что делать, если в магазин поступили равномерно зелёные бананы? | • Обмотать стрейч-плёнкой на 7-8 часов ✅ |
| Что делать, если ты приехал к клиенту, а он не открывает дверь? (отметь все правильные ответы) | • Проверить комментарии, вдруг клиент просил оставить заказ у двери • Подождать на точке 10 минут, вдруг клиент отошёл • Позвонить клиенту минимум 3 раза • Если дозвониться не удалось, сообщить об этом в поддержку, а потом нажать кнопку [Не удалось доставить заказ] в приложении • Эти варианты ✅ |
| Что делать, если, вследствие высокого спроса образовалось свободное место на полках? | • Закрыть соседними позициями вплоть до момента поступления товара ✅ |
| Что должен делать кассир при отключении электроэнергии? | • Немедленно прекратить торговлю. Платежи принимать и отпускать товар нельзя ✅ |
| Что должен делать кассир, если возникло хотя бы малейшее сомнение в том, что покупатель табака или алкоголя является несовершеннолетним? | • Потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст ✅ • Вызвать ГБР |
| Что должен сделать кассир при наличии в очереди более 3-х человек и при наличии другой свободной кассы? | • Незамедлительно вызвать дополнительного кассира ✅ |
| Что нужно сделать с товаром у которого испорчена упаковка? | • Незамедлительно снять его с продажи ✅ |
| Что нужно сказать, если покупатель разбил товар в торговом зале? | • Вам придется оплатить половину стоимости товара ✅ |
| Что произойдёт, если в течение одного слота мы три раза снимем заказ из-за опоздания? | • Слот закроется досрочно ✅ |
| Что такое комбинированный способ выкладки товара? | • Это способ, сочетающий горизонтальный и вертикальный способы выкладки товаров ✅ |
| Что такое локальная инвентаризация? | • Пересчёт выборочных групп товаров ✅ |
| Что такое микроперфорация? | • Средство защиты денежных знаков, на ощупь не воспринимается ✅ |
| Что такое отрицательные остатки товаров в магазине? | • Отрицательные остатки означают, что товар продали (или списали), а на остатках он не числился ✅ |
| Что такое полная инвентаризация? | • Полный пересчёт товара, оборотной тары и денежных средств магазина ✅ |
| Что такое правило «золотой полки»? | • Полка находится на уровне глаз, и здесь лежат самые дорогие товары в конкретной категории ✅ |
| Что такое Magnit Pay? | • Это виртуальная банковская карта, на неё начисляются бонусы по программе лояльности Магнит ✅ |
| Что такое PLU? | • PLU (Price-Look Up) код товара, это порядковый номер товара, под которым он числится в базе данных заведения и весах ✅ |
| Что такое SRP-упаковка? | • Упаковка, которая готова к выкладке на полку без извлечения товара ✅ |
| Что является подлинностью подтверждения купюры? | • Скрытые радужные полосы ✅ • Микротекст ✅ • Микроперфорация ✅ • Однотипность краски • Скрытое изображение букв "ГГ" • Бумага не хрустит |
| FIFO это | • Правила выкладки товара согласно дате производства ✅ |
| SKU (Stock Keeping Unit) - это | • Единица товара, имеющая индивидуальный штрих-код и чётко определённые потребительские свойства (цвет, размер, вкус) ✅ |
